乳山市水務集團積極踐行‘科技興水’戰(zhàn)略，以智慧水務建設為核心抓手，通過強化信息系統運行維護服務，持續(xù)推動供水服務提質增效。一線工作動態(tài)顯示，智慧水務系統已全面覆蓋水源監(jiān)測、管網調度、用戶服務等關鍵環(huán)節(jié)，實現了供水管理的數字化、智能化轉型。

在實踐層面，水務集團依托物聯網技術，對全市供水管網進行實時監(jiān)測與數據分析，提前預警潛在故障，大幅降低漏損率。智能客服系統與移動應用平臺的集成，使得用戶報修、繳費、咨詢等業(yè)務實現‘指尖辦理’，響應效率提升40%以上。運維團隊通過7×24小時值守機制，確保信息系統穩(wěn)定運行，并通過定期升級優(yōu)化，持續(xù)拓展智慧水務的場景應用。

這一系列舉措不僅強化了城市供水保障能力，更以技術創(chuàng)新驅動服務升級，為乳山市民生事業(yè)與可持續(xù)發(fā)展注入了新動能。水務集團將繼續(xù)深化智慧水務建設，探索人工智能與大數據在供水調度、水質預警等領域的深度融合，全力打造‘安全、優(yōu)質、高效’的現代供水服務體系。